谷歌报告显示，未来几年将新增 10 亿联网用户，其中的大多数来自新兴市场（即所谓的移动手机新兴市场，包括印度、印尼、巴西、尼日利亚等），这些市场的用户将通过移动设备联网，这些用户的使用经验和用户需求也不同于成熟市场（比如中国、美国、欧洲等）。文章源自菜鸟学院-https://www.cainiaoxueyuan.com/cp/1553.html
如果你对全球化感兴趣，那么深入研究新兴市场的用户需求是很有必要的。文章源自菜鸟学院-https://www.cainiaoxueyuan.com/cp/1553.html
13.1. 落后的网络普及
在网络成熟的地区，用户已经习惯于无处不在的4G或者3G网络，但并不是全世界都这样。新兴市场的产品必须适应网络普及率较差的情况，用户可能从Wifi切换到3G再到2G，甚至失去网络连接，App必须考虑到各个情况的异常处理方案。文章源自菜鸟学院-https://www.cainiaoxueyuan.com/cp/1553.html
针对这些新兴市场，有如下的建议：文章源自菜鸟学院-https://www.cainiaoxueyuan.com/cp/1553.html
- 确保App在断网情况下也能使用，允许缓存数据；
- 优化产品的加载速度。通过压缩图像等方式尽量降低页面大小。
YouTube Go提供了很好的范例。首先，这款App支持离线使用；其次，支持用户缓存视频，且可以选择不同的清晰度；最后，它还支持在离线情况下，与附近的设备共享视频。文章源自菜鸟学院-https://www.cainiaoxueyuan.com/cp/1553.html
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Youtube Go的离线共享视频功能文章源自菜鸟学院-https://www.cainiaoxueyuan.com/cp/1553.html
Google News&Weather的做法也值得参考。这款App有一个名为“Lite模式”的特色功能，专门为慢速网速的用户而设计。当这个模式被激活时，将只加载重要内容，因此加载速度大大提升。据谷歌称，这种模式所需的流量只有正常模式的三分之一，当App检测到网速较慢时，将自动激活为Lite模式。文章源自菜鸟学院-https://www.cainiaoxueyuan.com/cp/1553.html
13.2. 有限的数据
大约95%的新兴市场中，移动数据的价格相比于居民收入高的离谱。用户只能购买固定数量的数据，而许多人每月只能支付250Mb的流量。这些用户很重视对加载内容所需数据量的预判，以及产品在Wifi下自动加载、流量数据时自动暂停的功能。文章源自菜鸟学院-https://www.cainiaoxueyuan.com/cp/1553.html
下图是YouTube的另一个例子。用户选择一个视频后，可以选择视频的清晰度，然后App会告知用户这个视频将花费多少流量。文章源自菜鸟学院-https://www.cainiaoxueyuan.com/cp/1553.html
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13.3. 有限的设备性能
在新兴市场中，智能手机的屏幕分辨率和iPhone天壤之别。新兴市场的大多数设备成本低于 100 美金，因此在设计产品时一定要考虑到有限的存储和处理能力，确保App能适配低端机和较低端的操作系统。文章源自菜鸟学院-https://www.cainiaoxueyuan.com/cp/1553.html
13.4. 结合当地文化和美学特点
极简主义的设计理念在当今西方世界很流行，但对于其他文化来说可能被认为太过简单。如果想让产品在新兴市场取得成功，那就要主义当地特色的文化和美学习惯。可以从地区流行的产品中获得灵感，也可以雇佣熟悉用户偏好的本地设计师。根据当地的美学习惯设计产品将使产品更可靠。文章源自菜鸟学院-https://www.cainiaoxueyuan.com/cp/1553.html
13.5. 结合区域特点设计产品功能
当谷歌设计印度版谷歌地图时，它认为印度是世界上最大的两轮车市场，数以百万计的摩托车和自行车骑手有不同于汽车驾驶员的需求。因此印度版谷歌地图发布了两轮模式，这种模式显示了使用两轮车的行进路线，汽车和卡车则无法使用这种路线。文章源自菜鸟学院-https://www.cainiaoxueyuan.com/cp/1553.html